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Que faire si vous avez besoin d’assistance ?

  • Si vous rencontrez un autre problème sur place, contactez le plus rapidement possible votre responsable sur place. Dans vos documents de voyage, vous trouverez toutes les informations nécessaires ainsi que le numéro de téléphone d’urgence à composer.
  • Si nécessaire, téléphonez à la Centrale de CFL-EVASION, Téléphone : (+352) 4990  4800, heures d’ouverture du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 ou adressez vos questions 24/24 heures à l’adresse e-mail suivante : cfl-evasion@cfl.lu (nous essayerons de vous répondre dans les meilleurs délais).

Important : avant toute demande, veuillez préparer, dans la mesure du possible, les informations suivantes:

  • le numéro de votre contrat de voyages de CFL-Evasion, ou les références et dates de réservation du tour-opérateur et l’endroit où vous vous trouvez en difficulté, le cas échéant,
  • votre nom, prénom et votre adresse postale, une adresse e-mail actuelle, un numéro de portable actuel,
  • décrivez aussi précisément que possible la situation/la raison pour laquelle vous avez besoin d’assistance.

  • Consentement

    Lire notre notice d’information relative au traitement de mes données à caractère personnel

  • Retirer le consentement

    Lorsque vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez visiter ce site: https://gdpr.cfl.lu

Nos collaborateurs

Peu importe le type de voyage, notre personnel expérimenté saura vous conseiller.

Voyages de vacances et loisirs

Alexandra Carvas
Alexandra Carvas Leisure Department
Langues :
LUX, DEU, FRA, ENG, POR
Tél: +352 4990 - 4891
Mara CORTOLEZZIS
Mara CORTOLEZZIS Leisure Department
Langues :
LUX, DEU, FRA, ENG, ITA
Tél: +352 4990 - 4894
Estelle FOSSATI
Estelle FOSSATI Leisure Department
Langues :
LUX, DEU, FRA, ENG
Tél: +352 4990 - 4898
Tania Loes
Tania Loes Leisure Department - Apprentie
Langues :
LUX, DEU, FRA, ENG
Tél: +352 4990 - 4890

Voyage d’affaires

Malou WOYSISCHOWSKI
Malou WOYSISCHOWSKI Business Department

Langues :
LUX, DEU, FRA, ENG
Tél. : +352 4990 - 4896

Nelia PERPETUO MATIAS
Nelia PERPETUO MATIAS Business Department

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Eduarda MAIA ROMAO
Eduarda MAIA ROMAO Business Department
Langues :
LUX, FRA, ENG, POR
Tél. : +352 4990 - 4892

Direction

Martine FRIESEISEN
Martine FRIESEISEN Gérante
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LUX, DEU, FRA, ENG
Tel: +352 4990 - 4888